Reklamacja
Szanowny Kliencie, jeżeli znalazłeś się na tej stronie, oznacza to, że najprawdopodobniej coś poszło nie tak w realizacji zamówienia i nie jesteś zadowolony z dokonanego zakupu. Nie ma jednak powodów do zdenerwowania! Nasza firma szanuje Twoje prawa. Poniżej zamieściliśmy informacje, które pozwolą Ci szybko i wygodnie złożyć reklamację. Towar należy zwrócić na poniższy adres:
- MK Fashion Marek Kaczorowski
- ul. Ostatnia 19/1
- 95-200 Pabianice
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, ponosimy wobec Państwa odpowiedzialność na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym za wady fizyczne i prawne. Macie Państwo po wykryciu wady prawo:
- złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny;
- złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, ale nie wtedy kiedy wada jest nieistotna;
- żądać wymiany rzeczy na wolną od wad;
W ciągu 14 dni ustosunkujemy się do Państwa oświadczenia lub żądania. Kupującemu przysługuje prawo do reklamacji każdego zakupionego towaru posiadającego wady. Zwracany towar prosimy aby został zapakowany jak oryginalnie. Produkt nie może nosić znamion użytkowania. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia Państwa reklamacji towar zostanie wymieniony na wolny od wad. Jeżeli wymiana towaru nie będzie możliwa (na przykład z powodu wyczerpania towaru), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszej ofercie produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze. Do przesyłki proszę dołączyć pismo ze zwięzłym określeniem wady towaru, żądania co do rozpatrzenia reklamacji ( naprawa, wymiana, zwrot itp.) oraz podanie numeru rachunku bankowego w przypadku żądania zwrotu kosztów zakupu.
Zwrot towaru
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, mogą Państwo zrezygnować z dokonanego zakupu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar prosimy aby został zapakowany jak oryginalnie, nie może nosić znamion użytkowania. Paczkę proszę wysłać na adres naszej firmy:
- MK Fashion Marek Kaczorowski
- ul. Ostatnia 19/1
- 95-200 Pabianice
Jeśli jesteś konsumentem – co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.
Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres:silvershop500@gmail.com
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Koszty odesłania i opakowania ponosi klient. Towar należy starannie zapakować aby nie uległ uszkodzeniu.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.